Teamleader

Functie

Dit is een tijdelijke functie, ter vervanging van een persoon in zwangerschapsrust.

Bedrijfsprofiel:

Jouw profiel

- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als teamleader van een klantendienst. Je hebt ervaring in het aansturen van een team.

- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en organisatietalent

- Je werkt nauwkeurig en springt bij indien nodig

- Je bent pro-actief en makkelijk in de omgang met oog voor het uitbouwen van constructieve relaties

- Je bent bereid om 1 zaterdag op de 3 te werken

Wat bieden we deze Teamleader? - Een tijdelijk, fulltime contract binnen een stabiel bedrijf waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd. - Een mooi salarispakket afhankelijk van je ervaring - Hospitalisatieverzekering, tandzorgplan, voordelenplatform, maaltijd- en ecocheques - Laptop en gsm met abonnement - Een flexibel uurrooster: je start om 8u of om 9u30 en werkt aldus tot 15u30 of 18u - Na een inloopperiode kan je 1 dag per week thuis werken - Gratis openbaar vervoer

• Klanten: Particulieren
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

- Een tijdelijk, fulltime contract binnen een stabiel bedrijf waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.

- Een mooi salarispakket afhankelijk van je ervaring

- Hospitalisatieverzekering, tandzorgplan, voordelenplatform, maaltijd- en ecocheques

- Laptop en gsm met abonnement

- Een flexibel uurrooster: je start om 8u of om 9u30 en werkt aldus tot 15u30 of 18u

- Na een inloopperiode kan je 1 dag per week thuis werken

- Gratis openbaar vervoer